Ombudsmanlık yani Kamu Denetçiliği Kurumu, kamu kurumlarının her türlü işlem ve eylemleri ile kamu
görevlilerinin tutum ve davranışlarından kaynaklanan şikayetleri inceleyebilmektedir.
Kurum, kural olarak, idarenin işlem ve eylemleri ile idarecilerin tutum ve davranışları sonucunda Mağdur
olduğunu düşünen kişilerin başvurusu ile harekete geçer ve inceleme yapar.
Ancak Kamu Baş Denetçisi, idarenin faaliyetleri ile ilgili gerekli gördüğü ve toplumun genelini ilgilendiren